os sistemas de gestión de la calidad basados en el estándar ISO 9001:2000 son una herramienta muy valiosa para la implantación y el desarrollo de estándares de calidad en las empresas y para el enfoque encaminado a la satisfacción del cliente de todos los procesos operativos de la misma.

Nuestra amplia experiencia en el diseño y desarrollo de sistemas de gestión de la calidad permite la aplicación de una metodología basada en el asesoramiento técnico sobre el proceso de implantación del sistema, la certificación y la aplicación de la norma ISO 9001, realizando formación in situ y aportando, ayuda en la gestión del cambio.

Los servicios ofrecidos por Shebel en este ámbito son:

• Diseño e implantación de sistemas de gestión de la calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2000 y a otros referentes normativos sectoriales.
• Mantenimiento de dichos sistemas.
• Asistencia para mejora y para el establecimiento de acciones de seguimiento anuales: definición de objetivos, seguimiento de procesos, revisión del sistema por la dirección, etc.
• Realización de auditorías internas previas a la auditoría de certificación y de seguimiento o renovación.
• Integración del Sistema de Gestión de la Calidad con otros sistemas de gestión: ISO 14001:2004, Reglamento EMAS II, OHSAS 18001:1999, etc.